Ik zat een paar maanden geleden Radar te kijken en daar ging het erover dat er steeds minder fysieke banken zijn waar je geldzaken kunt regelen. Zeker in de minder drukke gebieden gaan er regelmatig kleine kantoren weg. De Rabobank heeft daar nu een oplossing voor gevonden.

Rabobank Virtueel Kantoor is een initiatief van de Rabobank wat ervoor zorgt dat de kloof tussen internetbankieren en bankzaken regelen aan de balie kleiner wordt. Met dit kantoor zorgt Rabobank dat er toch persoonlijk contact is, maartegelijkertijd de snelheid en efficiency van internetbankieren. U maakt voor uw dagelijkse bankzaken steeds vaker gebruik van telefoon, e-mail en internet. Uw wensen veranderen, dus verandert onze dienstverlening met u mee. Daarom hebben wij een Virtueel Kantoor geopend met een team deskundige medewerkers die u via videochat of spraakverbinding helpen met uw bankzaken
Why is it cool?
Het is een slimme zet van de Rabobank om hier mee te beginnen. Iedereen die hulp wil hebben kan het virtuele kantoor inschakelen.
De medewerker van Rabobank kan het scherm verdelen en zo presentaties laten zien en allerlei documenten. Net zoals bij mijn vorige blogs is de vergrijzing bezig en komen er steeds meer oudere mensen daardoor zal dit in de toekomst zeker veel gebruikt gaan worden. Dit maakt het internet bankieren een stuk makkelijker voor hen allemaal.













